Privasi pengguna, pelanggan dan penerima produk kami di dearjflower.com (laman web) amat penting bagi kami. Dear J Creative (Dear J Flower) komited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda. Dasar privasi ini merangkumi sebarang maklumat tentang anda sepanjang lawatan anda ke laman web ini, serta bagaimana dan bila kami menggunakan maklumat yang diterima dan dikumpulkan itu.
Seksyen 1 – Pengumpulan dan Sumber
Apabila anda melayari laman web kami, kami akan menerima fail log komputer anda secara automatik, termasuk tetapi tidak terhad kepada alamat protokol internet (IP), jenis pelayar, penyedia perkhidmatan internet (ISP), sistem pengendalian dan teknologi lain.
Apabila anda membuat pembelian atau melanggan keahlian/senarai mel kami melalui laman web ini, kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, nombor akaun bank/kad debit/kad kredit, nama penerima, alamat penerima dan maklumat lain yang berkaitan (jika ada).
Dengan menggunakan laman web kami, kami menganggap anda bersetuju dengan pengumpulan maklumat peribadi anda dan menerima Dasar Privasi kami. Anda tidak dibenarkan menggunakan laman web kami jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi kami.
Seksyen 2 – Tujuan Pengumpulan
- untuk berhubung dengan anda dan penerima produk dan/atau perkhidmatan kami;
- untuk menghantar dan melengkapkan pesanan anda bagi produk dan/atau perkhidmatan kami;
- untuk memproses bayaran balik, penyertaan peraduan dan pembatalan pesanan anda (jika ada);
- untuk menjawab pertanyaan dan aduan anda;
- untuk memaklumkan anda dari semasa ke semasa tentang produk, perkhidmatan, tawaran/diskaun, promosi dan acara kami serta rakan gabungan kami yang mungkin menarik minat anda, melalui panggilan telefon, SMS, faks, e-mel, mel, platform media sosial dan/atau mana-mana saluran komunikasi lain yang sesuai;
- untuk memuat naik imej dan/atau video produk dan perkhidmatan kami untuk tontonan umum di platform media sosial Dear J Flower;
- untuk memproses dan menganalisis data peribadi anda sama ada secara individu mahupun secara kolektif bersama individu lain;
- untuk berkongsi/mendedahkan mana-mana data peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga bagi tujuan memenuhi pembelian/pesanan/pertanyaan/aduan anda;
- untuk mengekalkan dan menambah baik hubungan pelanggan kami;
- untuk mengekalkan dan mengemas kini rekod dalaman, pentadbiran, pengurusan dan tujuan audit kami;
- untuk mengekalkan dan mengemas kini pendaftaran akaun pengguna/keahlian anda dengan Dear J Flower;
- untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, terlarang dan menyalahi undang-undang;
- untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang atau kawal selia yang terpakai, dan membuat pendedahan di bawah kehendak mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang kecil, garis panduan, pekeliling atau kod yang terpakai kepada Dear J Flower;
- untuk menguatkuasakan atau mempertahankan hak Dear J Flower dan hak anda di bawah, serta mematuhi, kewajipan Dear J Flower di bawah undang-undang, perundangan dan peraturan yang terpakai; dan/atau
- untuk memenuhi apa-apa tujuan lain yang diperlukan bagi mengendalikan dan mengekalkan perniagaan Dear J Flower.
Seksyen 3 – Kebenaran Pihak Ketiga
Sekiranya anda telah memberikan maklumat peribadi pihak ketiga (contohnya penerima, orang untuk dihubungi, wakil yang diberi kuasa) kepada kami, kami berharap anda telah memperoleh kebenaran awal pihak ketiga tersebut untuk membolehkan kami memproses data peribadi mereka berhubung transaksi pembelian anda.
Seksyen 4 – Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga
Mungkin terdapat pautan di laman web kami yang menuju ke laman web selain dearjflower.com. Dasar privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut dan kami tidak dapat mengawal aktiviti mana-mana daripadanya; kami menggalakkan anda membaca pernyataan privasi mereka.
Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan hanya akan mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat anda yang berkaitan setakat yang perlu untuk membolehkan mereka melaksanakan perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami.
Sesetengah penyedia perkhidmatan pihak ketiga, seperti rakan gerbang pembayaran kami iPay88 dan/atau PayPal, mempunyai dasar privasi mereka sendiri berhubung maklumat yang dikumpul oleh mereka bagi memenuhi transaksi pembelian anda. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mereka yang boleh didapati di laman web masing-masing.
Seksyen 5 – Keselamatan
Bagi melindungi maklumat peribadi anda, Dear J Flower mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah dan mengikut amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat itu tidak hilang, disalahgunakan, dicapai, didedahkan, diubah atau dimusnahkan secara tidak wajar.
Dear J Flower tidak dan tidak akan sesekali menjual, menyewakan atau berkongsi mana-mana maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan bagi apa-apa tujuan tanpa kebenaran nyata anda.
Seksyen 6 – Umur Persetujuan
Dengan menggunakan laman web ini, anda menyatakan bahawa anda telah mencapai umur dewasa di negeri atau wilayah kediaman anda, dan anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk membenarkan mana-mana tanggungan bawah umur anda menggunakan laman web ini.
Seksyen 7 – Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin, dari semasa ke semasa, perlu atau dikehendaki mengubah Dasar Privasi kami bagi mematuhi atau selaras dengan perubahan dalam undang-undang dan peraturan yang terpakai serta operasi atau dasar perniagaan kami. Oleh itu, anda boleh menyemak sebarang perubahan kepada Dasar Privasi kami di laman web ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap laman web ini menandakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi seperti yang dipaparkan.
Pertanyaan dan Maklumat Perhubungan
Jika anda mempunyai sebarang permintaan atau pertanyaan tentang maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda atau tentang Dasar Privasi ini, sila gunakan borang di halaman Hubungi Kami.